2020年是一个不平凡之年，面对百年不遇的突发新冠肺炎疫情，协会对中央和北京市相关部署快速响应，第一时间向会员单位发出倡议，号召凝聚行业合力，积极防控疫情，加强生产安全，保障市场供应，在特殊时期积极履行社会责任。协会在防疫物资极度紧张时期，积极协调防疫生活物资，并到会员单位生产一线送去协会的慰问，激励情绪、鼓舞士气，有力保障了生产正常有序，保障了产品市场供应稳定。会员单位主动承担社会责任，诸如三元食品、蒙牛、伊利、光明、等一大批企业纷纷在第一时间驰援抗疫一线，向武汉捐赠物资，为打赢抗击疫情人民战争、总体战、阻击战贡献了北京奶业人的力量，同时精心组织生产，确保疫情防控期间乳制品价格不涨、质量不降、供应不断，“三保”落实无条件，责任担当有大爱。

在得知三元、光明等企业面临送奶进社区难，消费者饮奶需求无保障问题时，协会第一时间向市商务局、市农业农村局等呈函，进行沟通协调解决百姓取奶难问题，并以送奶员的“禁”与“进”为题由北京电视台《向前一步》栏目制作了一期节目，终以通过无接触配送等相关严格防疫措施保障使送奶进社区问题得到解决，为疫情防控常态化提供了制度性保障，既满足了疫情防控要求，又满足了市民便捷取奶需求。